今年11.11刚刚落下帷幕，在这个各大电商平台猛足了劲头吸引消费者的时段里，京东百亿补贴直播间凭借“客服Linda姐携手著名相声演员孙越空降直播间”脱颖而出。

在11月11日晚8点的京东百亿补贴直播中，京东展现出了满分诚意，不但为大家准备了“月黑风高真低价五折爆品”以及超值福利，更力邀了大家耳熟能详的著名相声演员孙越空降直播间。孙越老师的到来令京东直播间的氛围尤为独特热烈，很多一直喜爱孙越的京东用户也因孙越老师的到来而感到惊喜万分。

两个小时的直播中，孙越与京东客服Linda姐一边有梗互动，一边用心细致地向消费者介绍各种品质好物。既专业严谨、又不失轻松有趣的直播风格，吸引了大量消费者的驻足与支持。

此次京东11.11百亿补贴直播间，主打的就是一个“超值闭眼入”：半价就能抢iphone15、几十元就能拍下泸州老窖、多种低至五折的优质商品，就连抽奖奖品都是爱马仕香水和3C小家电等平日里价格不菲的好物。

为了让消费者买得放心，京东百亿补贴直播间还提供全场包邮、买贵双倍赔、专属客服等贴心服务，以实际行动打消消费者顾虑，如此大手笔，令消费者在下单不停的同时，也实打实地感受到了京东对于消费者的诚意与重视。

整个直播过程中，直播间人数一度直线暴涨，各类商品经常刚一上架便被秒空，足可见得消费者对于京东百亿补贴直播间的认可与支持。

京东能够在直播领域收获如此成绩，其实并不稀奇。据悉京东百亿补贴官方直播间是由客服团队进行承接，包含主播、运营、场控等在内的所有团队成员均来自京东客服。客服Linda姐作为整个团队的管理者，在直播过程中也从京东客服人的角度向广大消费者讲述了生动的京东文化故事，让大家印象深刻的“月黑风高”、“地板闹钟”、“绿色通道”等故事，更是展现了京东和京东客服人客户为先的精神与担当。

“客服是我们京东与用户接触最多的岗位，再加上客服本身也是京东的消费者，所以客服更了解用户、更懂用户，从亿万用户反馈中，挑选出用户评价最高的商品。”客服Linda姐表示客服团队做直播是有明显的自身优势。

为了能够让此次双11直播更加“完美”，从今年3月开始，京东客服团队就开始正式运营京东百亿补贴直播间，并在直播的过程中不断汲取经验，取长补短，精益求精，在每一个细节的把控上都力求完美真实。8个月的筹备与总结，让这支“精兵”队伍从各个方面来讲都游刃有余。

再加上京东针对用户痛点提供的优质基础服务和物流服务，以及真正能够为消费者提供便宜且实惠的购物体验，京东双11百亿补贴直播想不出众都难。